6 जून 2026 से प्रभावी
रिफंड नीति
VIP आर्काइव पहुंच Stripe द्वारा भुगतान पुष्टि के बाद डिजिटल रूप से दी जाती है। नीचे दिए स्पष्ट मामलों में refund उपलब्ध है।
रिफंड योग्य मामले
दोहरी खरीद, जल्दी हल न हो पाने वाली VIP पहुंच विफलता, 7 दिनों के भीतर आकस्मिक खरीद अनुरोध, और कानून द्वारा आवश्यक मामलों में refund दिया जाता है।
रिफंड कैसे मांगें
अपने उपयोगकर्ता नाम, खाता ईमेल, खरीद तारीख, और उपलब्ध हो तो Stripe रसीद या checkout संदर्भ के साथ trevy@gochizu.com पर ईमेल करें। खरीद सत्यापित करने के लिए हम पर्याप्त खाता जानकारी मांग सकते हैं।
रिफंड के बाद पहुंच
यदि VIP खरीद refund हो जाती है, तो उस खाते की VIP आर्काइव पहुंच, VIP बैज और VIP-only आंकड़े हटाए जा सकते हैं।
समय
स्वीकृत refund Stripe से संसाधित होते हैं। आपका बैंक या कार्ड प्रदाता धन दिखाने में अतिरिक्त समय ले सकता है।