2026年6月6日から有効
返金ポリシー
VIPアーカイブアクセスはStripeの支払い確認後にデジタル提供されます。以下の明確な場合に返金を受け付けます。
返金対象
重複購入、速やかに解決できないVIPアクセス不具合、購入から7日以内の誤購入の申し出、法令上返金が必要な場合は返金します。
返金の依頼方法
ユーザー名、アカウントのメール、購入日、可能であればStripeの領収書またはチェックアウト参照を添えてtrevy@gochizu.comへメールしてください。購入確認のために必要なアカウント情報をお尋ねする場合があります。
返金後のアクセス
VIP購入が返金された場合、そのアカウントのVIPアーカイブアクセス、VIPバッジ、VIP限定統計は取り消されることがあります。
処理時期
承認された返金はStripe経由で処理されます。銀行やカード会社で反映されるまで追加の時間がかかる場合があります。