自 2026 年 6 月 6 日起生效
退款政策
VIP 封存存取會在 Stripe 確認付款後以數位方式提供。以下明確情形可以退款。
可退款情形
重複購買、無法及時解決的 VIP 存取故障、購買後 7 天內提出的誤購請求,以及法律要求退款的情況,將予以退款。
如何申請退款
請寄信至 trevy@gochizu.com,寫明使用者名稱、帳號電子郵件、購買日期,以及可用的 Stripe 收據或結帳參考。我們可能會要求足夠的帳號資訊來核實購買。
退款後的存取
如果 VIP 購買被退款,該帳號的 VIP 封存存取、VIP 徽章和 VIP 專屬統計可能會被撤銷。
處理時間
核准的退款會透過 Stripe 處理。你的銀行或發卡機構可能需要額外時間顯示款項。